GA4（Googleアナリティクス4）とは？サイト改善に活かせるツールの見方【初心者向け】

GA4（Googleアナリティクス4）とは、さまざまなデバイスやプラットフォームにおけるユーザー行動の全体像を把握でき、幅広いデータの計測や解析が行えるツールのことです。無料アクセス解析ツールの代表格と言えるGA4は、Webサイト改善には欠かせません。

しかし、GA4自体導入をしているものの「そもそも見方がわからない」「データが何を示しているかわからない」という方も多いのではないでしょうか。

本記事では、企業のWeb担当者なら絶対に知っておきたい、GA4の基本的な見方や確認ポイントを紹介します。Webサイトやオウンドメディア改善にあたってGoogleアナリティクスのデータを活用していきたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

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GA4（Googleアナリティクス4）とは

Google アナリティクス（GA4）は、簡単に言うと「どんなユーザーが、どんな経緯でWebサイトに訪れ、Webサイト上でどんな行動をとったか」が数値データとしてわかるツールです。

具体的には、次のようなデータを取得することができます。

ユーザー獲得からコンバージョンまでのユーザーアクションの把握に役立つデータが確認できます。

集客	主に新規ユーザーとリピーター、および集客の経路（メディア、ソース、キャンペーンなど）に関する情報を確認できます。
エンゲージメント	発生イベント数、ユーザーがサイトまたはアプリを利用した時間数、サイトまたはアプリへの再訪問回数を通して、ユーザーアクションを確認できます。
収益化	eコマースでの購入、アプリ内購入、定期購入、モバイル広告から獲得した収益を把握できます。
維持率	新規ユーザーのリピートを促す施策はどの程度効果的か、およびどれくらいの割合のユーザーがリピートしているかを確認できます。

サイトまたはアプリを利用している以下のユーザーの情報を確認できます。

ユーザー属性	年齢、地域、興味や関心などでユーザーが分類されています。
ユーザー環境	ユーザーがどのような環境でコンテンツにアクセスしているか、およびどのようなバージョンを使用しているかを確認できます。

リアルタイムでは、アプリまたはサイトで発生したアクティビティをリアルタイムにモニタリングできます。以下の情報がカード形式で表示され、ユーザーがコンバージョンプロセスに入るルートや、プロセスに入った後の行動を把握できるようになっています。

上記のデータを見ていくと、サイトの現状を正しく知ることができ、どのように改善すればサイトの成果へと繋がるのかを分析できます。

それでは実際に管理画面上からデータを確認して、サイトの現状を把握しましょう。Googleアナリティクス（GA4）には、導入後に設定をしなくても見られる「標準レポート」と、目的に合わせて設定することで見られる「探索レポート」があります。

まずは標準レポートで確認できるデータから紹介します。

ユーザー属性とは、国、市町村、性別、年齢、言語、関心（インタレスト）などのこと。レポートではWebサイトを訪問、またはアプリを利用したユーザーの属性を調べることができます。

レポートでわかる閲覧環境は次の通りです。

ランディングページとは、ユーザーが最初に訪れたページのことを指します。自社のサイトにユーザーがどのようなチャネルからアクセスしているかが確認できます。

チャネルの主要指標は次の通りです。

Organic（オーガニック検索）	Googleなどの検索エンジンからの自然検索流入
Social（ソーシャル）	Facebook, Instagram, TwitterなどのSNSからの流入
Direct（ダイレクト）	直接URLを入力したり、ブックマークからの流入
Referral（リファラル）	他サイトに貼ってあるリンクからの流入
Paid Search（有料検索）	検索連動型広告（リスティング広告など）からの流入
Display（ディスプレイ）、Other Advertising（他の広告）	ディスプレイ広告など検索連動型広告以外の広告からの流入

次に、必要なデータをカスタマイズできる探索レポートを紹介します。GA4では探索レポートの使い方を理解できると分析の幅が広がります。